Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : Juillet 2026
NURBLOOM exploite cette boutique et ce site web afin de vous offrir une expérience d'achat personnalisée (les "Services"). NURBLOOM est propulsé par Shopify. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre boutique, effectuez un achat ou communiquez avec nous.
Informations personnelles que nous collectons
Selon votre utilisation des Services, nous pouvons collecter les catégories suivantes d'informations personnelles :
- Coordonnées : nom, adresse, adresse de facturation et de livraison, numéro de téléphone, adresse email
- Informations financières : coordonnées bancaires, informations de carte de paiement, détails des transactions
- Informations de compte : identifiant, mot de passe, préférences
- Informations de transaction : articles consultés, ajoutés au panier ou achetés, historique de commandes
- Communications : messages envoyés à notre service client
- Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, identifiants uniques
- Données d'utilisation : interactions avec notre site
Sources des informations personnelles
Nous collectons vos informations personnelles :
- Directement auprès de vous lors de vos achats ou communications
- Automatiquement via des cookies et technologies similaires
- Auprès de nos prestataires de services
- Auprès de partenaires tiers
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations personnelles pour :
- Fournir nos Services : traitement des commandes, livraisons, retours et échanges
- Marketing et publicité : envoi de communications promotionnelles par email ou courrier
- Sécurité et prévention des fraudes : protection de votre compte et sécurisation des paiements
- Communication : réponse à vos demandes et support client
- Obligations légales : conformité avec la réglementation en vigueur
Divulgation de vos informations
Nous pouvons partager vos informations avec :
- Shopify et nos prestataires techniques (paiement, logistique, support client)
- Nos partenaires marketing pour la publicité personnalisée
- Des tiers lorsque vous nous y autorisez explicitement
- Les autorités compétentes en cas d'obligation légale
Relation avec Shopify
Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite vos données pour fournir et améliorer nos Services. Pour en savoir plus sur la politique de confidentialité de Shopify, consultez : Politique de confidentialité Shopify
Sécurité et conservation de vos données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles. La durée de conservation de vos données dépend de nos obligations légales et contractuelles.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : consulter les informations que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : corriger vos informations inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir une copie de vos données
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à sav.nurbloom@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr
Transferts internationaux
Vos données peuvent être transférées et traitées en dehors de l'Union Européenne, notamment via Shopify. Ces transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour sera indiquée en haut du document.
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